Gaya APA
Mary, E, G. et al (2006).
Business Communication Process Product: Komunikasi Bisnis Proses & Produk Edisi 4 Buku 2 (4).
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Mary, Ellen, Guffey,. et al.
"Business Communication Process Product: Komunikasi Bisnis Proses & Produk Edisi 4 Buku 2".
4
Jakarta:
Salemba Empat,
2006.
Text.