Berkomunikasi merupakan keterampilan dan kemampuan interdisipliner yang mutlak dikuasai oleh para tenaga profesional dalam melaksanakan kinerjanya. Aplikasi hal-hal penting yang dikupas dalam buku ini dapat secara Iebih khusus akan Anda terapkan, baik kepada diri sendiri dan juga selama berinteraksi dengan orang lain. Di sisi Iainnya, orang yang Anda hadapi juga sangat beragam, baik secara usia…