Text
Total Quality Management
Upaya memperbaiki kualitas penyelengaraan pendidikan formal mencakup ranah teori sekaligus praksis. Dalam ranah teoretis, disadari bahwa untuk memperbaiki kualitas tidak hanya bertumpu pada ilmu pendidikan, tetapi meluas menjangkau multidisipliner. Hal ini tampak sebagaimana pembahasan dalam total quality management, yakni mengaplikasikan ilmu dan pendekatan manajemen dalam pengelolaan serta pengaturan kegiatan pendidikan yang mengutamakan kesadaran kualitas. Pendekatan total quality management selain mengutamakan kualitas, juga berfokus pada partisipasi individu dan ditujukan demi kesuksesan jangka panjang. Arah dan indikator kesuksesan diperoleh melalui kepuasan pelanggan dan nilai manfaat bagi individu anggota organisasi atau lembaga serta masyarakat. Dengan demikian, apabila pendekatan ini diterapkan dalam penyelenggaraan pendidikan, tujuan yang hendak diraih adalah mengembangkan sekolah efektif berbasis mutu. Bagaimana langkah dan upaya dalam total quality management? Bagaimana memproses input sehingga diperoleh output yang dikehendaki dalam total quality management? Apa saja kriteria sekolah efektif? Bagaimana cara mewujudkan sekolah efektif berbasis mutu? Apa saja tugas dan peran dari kepala sekolah, guru, dan masyarakat? Bagaimana posisi siswa dalam total quality management? Pertanyaan pertanyaan tersebut adalah sebagian dari pertanyaan yang harus dijawab demi aplikasi pendekatan total quality management secara nyata.
Tidak tersedia versi lain