Customer Relationship Management (CRM) | Tujuh Fungsi CRM dan Implementasinya| Customer Database pada CRM | Empat Tipe CRM | CRM dan TeknologiInformasi | Social CRM | CRM dan Implementasi E-Government I SugarCRM | VTiger CRM | XAMPP Linux | Perintah Dasar Linux | Linux Xubuntu Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besa…
Dalam persaingan bisnis, strategi pemasaran yang terdiri dari unsur produk, harga, distribusi dan promosi dipertemukan di pasar kompetisi, sehingga hasil akhir persaingan adalah unsur mana yang akan lebih unggul untuk dapat memenangkan hati customer. Ternyata belum banyak perusahaan yang melihat celah pelayanan kepada customer dan memberdayakannya. Padahal unsur pelayanan kepada customer tidakl…