Setiap hari kita berhadapan dengan situasi yang mengharuskan kita melakukan negosiasi. Karena itu, kepiawaian dalam bernegosiasi merupakan prasyarat mutlak bagi kesuksesan kita di bidang apa pun, baik itu dalam kehidupan keluarga, di tengah masyarakat, maupun profesional. Dengan banyak cerita menarik buku ini akan membantu Anda untuk menguasai kemampuan dasar tersebut. Anda akan menjadi piawai …
Metode negosiasi yang dapat diterapkan secara universal pada berbagai perselisihan, baik pribadi maupun profesional, tanpa menjadi marah dan merasa dimanfaatkan. Buku ini menyajikan strategi yang ringkas, selangkah demi selangkah, dan terbukti untuk mencapai kesepakatan yang dapat diterima semua pihak dalam berbagai macam konflik,—entah melibatkan orangtua dan anak, antar tetangga, atasan …