Metode penyajian pada buku ini dengan patron teknik industri ranahnya adalah mengkaji dan mempelajari bagaimana mendesain, menginstal, mengoperasikan dan memperbaiki sistem integral yang mencakup manusia, mesin, material, energi dan informasi. Kesimpulan pada buku ini adalah faktor yang dianggap penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan adalah sejauh mana perusahaan itu mampu mengimpleme…
Industri secara umum dibagi menjadi dua, yakni Industri Manufaktur dan Jasa. Dalam memproduksi jasa/manufaktur ada empat elemen fokus yang menjadi perhatian yakni manusia, pelanggan, strategi, dan sistem. Proses industri yang melibatkan manusia (pekerja) mempuyai hierarki kebutuhan seperti diungkapkan oleh Maslow, yang terdiri dari kebutuhan fisiologis dasar, kebutuhan rasa aman dan tenteram, k…