Buku ini telah diakui sebagai “kitab suci” nya orang-orang PR, bukan saja karena buku ini selalu diperbarui, disesuaikan, dan memuat ide-ide baru dari berbagai penyumbang dari seluruh antero dunia, tetapi konsistensinya untuk selalu di depan dalam bidang ini.
A textbook and reference first published in 1978 and most recently revised in 1994. It explains the basic concepts of the field and its conduct in various settings and the theory, principles, and processes that guide the practice. The treatment is intended as an introduction and preparation for more specialized courses on strategy and tactics for solving particular problems, writing and techniq…